Suomen vastuullisin tuote – Voitto – Yleisön Suosikki! 🥂
Mitä vaaditaan siihen, että vastuullisuusviestintä onnistuu ja yrityksen asiakkaat ymmärtävät ja uskovat tuotteen tai palvelun vastuullisuusviestin?
Lyhyt vastaus: Toistoa ja persoonallisuutta!
Asiakkaani Ruukin Kehräämö voitti Ostavastuullisesti.fi – sivuston järjestämän Suomen vastuullisin tuote yleisöäänestyksen selvällä erolla kakkossijalle tulleeseen tuotteeseen. Saimme äänistä 8,18 %, kun toiseksi tullut tuote sai 4,67% äänistä.
Miten onnistuimme tässä? Olen rakentanut n. 3,5 vuotta Ruukin Kehräämön verkkokauppaa sekä näkyvyyttä; tehnyt somepostauksia, kirjoitellut artikkeleita ja uutiskirjeitä.
Ruukin Kehräämö on valmistanut tuotteensa vastuullisesti jo yli 10 vuotta, mutta ennen kuin nämä asiat kirjoitettiin auki ja niistä alettiin viestimään, kukaan Mathildedalin puodin kävijäkunnan ulkopuolella ei ollut tietoinen yrityksen vastuullisuudesta.
👍 Ensin laitoimme nettisivut kuntoon, vastuullisuussivun, tuotetekstit, yhteistyökumppanit, valmistusprosessit yms. (tämä työ ei lopu koskaan, aina on jotain parannettavaa).
👍Aloimme tekemään lyhyitä tietoiskuja, joissa kerroimme vastuullisuudesta ja valmistusmenetelmistä somen kanavilla.
👍 Loimme sloganin: Sustainable Luxury Knitwear.
👍 Painotimme vastuullisuutta kukkaroystävällisenä valintana: tuotteiden pitkäikäisyyden vuoksi.
👍 Ruukin Kehräämö lähti mukaan useammalle vastuullisuussivustolle.
👍Lisäsimme verkkokauppaan logoja, jotka kertovat kertovat vastuullisista valmistusmenetelmistä.
👍Aloimme myös kirjoittamaan artikkeleita tuotteista ja jaoimme ne somessa.
👍Samoin jaoimme somessa muiden kirjoittamat artikkelit yrityksestä.
Miten sitten vastuullisuusviestintä ei alkanut asiakkaistamme tuntua viherpesulta, saatat kysyä?
💚 Ei miljoonia uutiskirjeitä, 1 uutiskirje kuukaudessa.
💚 Lähestymistapa persoonallinen, ei saarnaava.
💚 Paljon muuta mukavaa vastuullisuusviestinnän lisäksi.
💚 Ei jargonia tai hienoja sanoja vaan asiakaslähtöisiä viestejä kansankielellä.
💚 Yrityksen omistajat Leena ja Sini nostetaan viestinnässä usein esiin ja kirjoitan viesteistä heidän näköisiään asiantuntevia, mutta samalla lämpimiä.
💚 Jopa kirjoitusvirheet ja inhimilliset erehdykset luovat tunteen siitä, että yritys on yhtä kuin ihmiset.
💚 Yhteisöllisyys – me olemme tässä yhdessä!
Tässä muutamia juttuja, miten olemme viestineet vastuullisuudesta ja luoneet Ruukin Kehräämöstä vahvan brändin myös digitaalisessa maailmassa.
Vielä kerran Onnea Ruukin Kehräämön Leena ja Sini 👏 🥂.
Voiton myötä Ruukin Kehräämö sai myös 12 500€:lla JCDecaux’n tarjoamaa ulkomainosnäkyvyyttä. Ehkä törmäät Suomen vastuullisimpiin alpakkatuotteisiin myös junaa odotellessasi ☺️.
Haluatko lukea, mitä asiakkailla on sanottavaa tuotteista: Suomen vastuullisin tuote – Yleisön Suosikki
#vastuullisuusviestintä
DIKIGAI 